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还有很多老年人表示,自己不会操作手机App,担心点错按钮误操作。针对这一痛点,招商银行App首创客户同屏服务。据该行工作人员介绍,屏幕共享功能支持客户在语音连线客服后发起手机屏幕共享,客服可以为老年人提供更加清晰细致的操作指引,快速响应长辈使用问题。该服务范式同时入选了工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”,并且招商银行App也被授予了《移动互联网应用信息无障碍标识》。jsy platinum tower
jsy platinum tower张军扩还说,面对日趋复杂严峻的外部环境,我们必须保持战略定力,以更加主动的姿态,在切实落实已经出台的各项开放举措的同时,更加主动对接高标准国际经贸规则,稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度性开放,更加注重处理好释放内部需求潜力与扩大开放、自主创新与开放创新的关系,在内外互动、合作共赢中形成良性循环的新发展格局。jsy platinum tower
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